Expédier un colis de La Réunion vers la métropole

Les offres Colissimo pour partir de La Réunion

La déclaration en douane

Les envois entre La Réunion et la métropole sont soumis à des formalités douanières. D'après La Poste :

• une déclaration en douane est obligatoire pour tout envoi de marchandises depuis l'Outre-mer vers la métropole ;
• elle se fait par voie électronique, avant l'envoi, par l'expéditeur ;
• au-delà de 380 €, une facture commerciale ou proforma est nécessaire.

Connaître le coût réel d'un colis

Les prix Colissimo dépendent du poids, de l'offre et du sens du trajet, et La Poste les révise chaque année. Je ne reproduis donc pas de grille ici : une grille périmée ferait de mauvais frais de port. Voici la méthode :

1. Consultez la grille officielle sur le site de La Poste et repérez le tarif au départ de La Réunion pour le poids de votre colis emballé.
2. Demandez un devis à votre bureau de poste pour un colis type : c'est le prix que vous paierez vraiment, éventuelles remises comprises.
3. Ajoutez l'emballage : carton, protection, étiquette.

Régler ses frais de port dans la boutique

Dans Zarlor, les frais de port se règlent par zones de livraison. Pour chaque zone, vous indiquez :

• un nom (par exemple « La Réunion » et « France métropolitaine ») et les pays concernés ;
• un prix de base et un prix au kilo ;
• un seuil de livraison offerte, facultatif ;
• un délai estimé, par exemple « 8 à 15 jours ».

Recoupez ces réglages avec le coût réel relevé à l'étape précédente, sur un colis léger et sur un colis lourd, pour retrouver votre prix de base et votre prix au kilo. Pensez à annoncer un délai plus large que le délai indicatif de La Poste, qui ne comprend pas le traitement en douane.

Conseils pratiques

• Pesez chaque produit emballé et saisissez ce poids dans sa fiche.
• Évitez la livraison offerte sur les petits paniers : un colis vers la métropole coûte cher, un seuil plus haut protège votre marge.
• Annoncez le délai clairement sur la fiche produit : un client prévenu est un client patient.
• Protégez les produits fragiles : le trajet est long et le colis manipulé à plusieurs reprises.